Versandrichtlinie

Lieferadressen:Wir liefern innerhalb Frankreichs.

Lieferzeit:Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann 1 bis 2 Werktage dauern. Anschließend benötigt die Lieferung weitere 5 bis 7 Tage, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft. In seltenen Fällen kann es zu einer leichten Verzögerung beim Versand kommen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Werktagen erhalten, können Sie uns gerne unter fr@crazybirdbike.com kontaktieren.

Versandkosten:Alle unsere Fahrräder werden innerhalb Frankreichs kostenlos geliefert.Signatur erforderlich: Aufgrund des hohen Werts des Elektrofahrrads bieten wir Versandmethoden mit erforderlicher Unterschrift an, für die wir 10 $ pro Fahrrad berechnen. Der Versanddienstleister ist dafür verantwortlich, vor der Lieferung eine Unterschrift einzuholen, und darf die Pakete nicht unbeaufsichtigt lassen. Aufgrund der COVID-19-Pandemie können Zusteller jedoch alternativ zu einer physischen Unterschrift eine visuelle Bestätigung einholen, dass der Empfänger den Erhalt des Pakets anerkennt.

Versanddienstleister:crazybird versendet mit Dachser.

Keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung: Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Artikel haften, die aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen von FedEx oder einem anderen Paketdienst verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht, beschädigt oder gestohlen wird, empfehlen wir Ihnen, die Versandmethode „Unterschrift erforderlich“ zu wählen.Die Beschädigung der Außenverpackung ist nicht gleichbedeutend mit einer Beschädigung des Artikels. Aufgrund der Ungewissheit bei der Lieferung und unvorhersehbarer Umstände können wir die Unversehrtheit der Außenverpackung nicht garantieren. Wir empfehlen dem Kunden, beim Versanddienstleister eine Reklamation einzureichen, sobald er eine Beschädigung der Außenverpackung feststellt. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Problemen mit dem Artikel.

Wiedereinlagerungsgebühren:

• Bei der Rückgabe neuer und unbenutzter Elektrofahrräder innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 200 $ pro Fahrrad.
• Bei der Rückgabe gebrauchter Elektrofahrräder innerhalb von 14 Tagen berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % des Gesamtbestellwerts.
• Die Annahme verweigerter Lieferungen wird mit einer Pauschale von 200 $ pro Fahrrad berechnet, um unsere Bearbeitungskosten teilweise zu decken.
• Genehmigte Rückgaben defekter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt sind von der Wiedereinlagerungsgebühr befreit. Unser Kundenservice muss so schnell wie möglich darüber informiert werden.