C3 Urbanes Gravel-E-Bike mit tiefem Einstieg

Versandrichtlinie
Unser Ziel ist es, unabhängig von Ihrem Wohnort die besten Versandoptionen anzubieten. Die Gesamtzeit setzt sich aus der Bearbeitungs- und der Versandzeit zusammen.

Bearbeitungszeit: Zeitraum zwischen der Aufgabe und dem Versand Ihrer Bestellung.

Versandzeit: Zeitraum zwischen dem Versand Ihrer Bestellung und ihrer Zustellung bei Ihnen.

Versanddienstleister: Dachser/DPD/Fedex

Versandzeit: Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung 2-3 Tage dauern. Werktage sind Montag bis Freitag (Feiertage und Wochenenden ausgenommen). Die Zustellung Ihrer Bestellung an Ihre Haustür dauert anschließend weitere 5-7 Tage.

Versandkosten: Kostenloser Versand für den gesamten Shop

Versand aus: lokalen EU-Lagern

Versandgebiet: nur EU. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@extrbicibike.com

Rückgaben
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt des Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Anleitung: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter service@extrbicibike.com. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, senden wir Ihnen Anweisungen dazu, wie und wohin Sie das Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen. crazybirdbike übernimmt keine Verantwortung für die Versandkosten von Paketen, die Kunden selbst zurücksenden.

Wiederauffüllungsgebühr: Für jedes Fahrrad fällt eine Wiederauffüllungsgebühr von 200 EUR an.

Kosten für den Rückversand: Sie sind für die Kosten des Rückversands des Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wir empfehlen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen und eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass der Artikel, den Sie zurücksenden möchten, bei uns ankommt.

Nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Lieferdatum sind keine Rückgaben mehr möglich: Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und ungetragen sein. Ein E-Bike darf höchstens zehn (10) Meilen auf dem Kilometerzähler aufweisen. Es muss alle im Karton enthaltenen Artikel (Ladegerät, Schlüssel, Zubehör usw.) enthalten und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.

Schäden und Probleme: Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Rücksendeadresse: Kontaktieren Sie uns, um die genaue Rücksendeadresse zu erhalten.

Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns jederzeit unter service@extrbicibike.com kontaktieren.

NICHT RÜCKGABEBERECHTIGTE ARTIKEL UMFASSEN UNTER ANDEREM:

1. Produkte von nicht autorisierten Händlern
2. Vom Menschen verursachte Schäden
3. Sonderbestellungen
4. Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten

Umtausch gegen ein neues Modell (nur bei ungeeigneten Produkten)

Diese Regelung gilt nur für unbenutzte Produkte. Das E-Bike darf höchstens zehn (10) Meilen auf dem Kilometerzähler aufweisen.